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Lisez-les attentivement avant de commencer à jouer pour vous assurer de savoir à quoi vous attendre. Si vous voulez obtenir € rapidement, assurez-vous de savoir si vous êtes éligible pour France et français et quelles étapes vous devez suivre pour vérifier votre identité.
Le Casino Kong est uniquement destiné aux adultes qui peuvent légalement jouer en ligne là où ils vivent. Fournissez des informations personnelles correctes et soyez en mesure de les prouver lors des vérifications d'identité afin de créer un compte et de jouer.
Les lois dans la région affectent également l'éligibilité. Vous ne pouvez jouer que si le Casino Kong est autorisé à accepter des joueurs de l'endroit où vous vous trouvez et si vos informations d'inscription sont correctes. Cela est vrai même si vous voyagez ou utilisez un appareil compatible.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour être éligible, ou la limite d'âge supérieure pour le jeu dans votre région si c'est la loi. À tout moment, le Casino Kong peut demander une preuve d'âge, et jusqu'à ce que la vérification soit terminée, l'accès peut être limité.
Propriété du compte : La personne dont le nom figure sur le compte est la seule qui peut déposer, jouer et retirer de l'argent. Partager les informations de connexion, utiliser le moyen de paiement de quelqu'un d'autre ou créer des comptes pour quelqu'un d'autre peut vous causer des ennuis, y compris ne pas pouvoir effectuer de retraits.
Un compte par joueur : Le Casino Kong s'attend généralement à ce que chaque personne et famille ait son propre compte. Les comptes utilisés plus d'une fois ou les tentatives de contourner les limites peuvent être fermés, et les avantages promotionnels seront perdus. Obtenez un nom réel, une date de naissance et une adresse actuelle qui correspondent à vos documents si vous voulez rester éligible. Si on vous le demande, confirmez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Avant de retirer de l'argent, en particulier des montants importants comme € 500, assurez-vous que votre identité et votre paiement sont correctement vérifiés.
Nationalité et résidence : Il ne suffit pas que vous soyez français pour postuler automatiquement. Vous serez généralement vérifié par le Casino Kong en fonction de l'endroit où vous vous trouvez et de l'endroit où vous vivez légalement. Le jeu et les transactions peuvent être arrêtés jusqu'à ce que votre statut soit confirmé si vous vous inscrivez depuis France mais que vous vous connectez ensuite depuis une zone restreinte.
En raison des politiques de licence, de réglementation ou de risque, le Casino Kong peut ne pas autoriser les personnes à s'inscrire ou à utiliser ses services dans certains endroits. Certaines personnes peuvent être retirées de la liste restreinte, vous devez donc vous assurer que vous êtes toujours disponible lorsque vous vous inscrivez et à nouveau si vous déménagez. Si votre localisation change après votre inscription, vous ne pourrez peut-être que retirer de l'argent de votre compte et on vous demandera plus de preuves avant de pouvoir obtenir votre argent.
Si vous n'êtes pas sûr que votre région soit prise en charge, vous devez appeler le support avant d'effectuer un dépôt comme €50 pour éviter les retards et les éventuels remboursements.
Vous devez fournir des informations correctes sur vous-même lors de la création d'un compte et garder ces informations à jour. Vous promettez que vous avez l'âge légal pour jouer, que le jeu en ligne est légal là où vous vivez (y compris France, le cas échéant), et que vous suivrez les règles du site pour les dépôts, les retraits et le jeu responsable lorsque vous vous inscrivez. Bien que l'inscription soit censée être rapide, votre compte peut encore être vérifié à tout moment pour s'assurer qu'il est réel.
Le Casino Kong peut demander une preuve d'identité avant d'autoriser un retrait, comme retirer €100, ou lorsque des alertes de risque ou de sécurité sont déclenchées pour protéger les joueurs et arrêter la fraude et les personnes mineures de jouer. En tant que condition d'inscription, vous promettez de fournir des informations exactes qui correspondent à ce qui figure sur vos documents officiels. Toute tentative de s'inscrire avec des informations fausses, une identité temporaire ou des coordonnées qui ne correspondent pas peut entraîner des restrictions de compte, des paiements retardés ou même la fermeture du compte avec annulation des gains si les règles le permettent.
Les gens fournissent généralement des informations de connexion et choisissent comment ils souhaitent être contactés lors de l'inscription. Vous êtes responsable de la sécurité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, ainsi que de tout ce qui se passe dans votre compte, comme les dépôts comme le dépôt €50 effectué avec le moyen de paiement que vous avez choisi.
Si vous modifiez vos informations personnelles après avoir ouvert un compte, le Casino Kong peut demander une preuve avant de vous laisser effectuer des retraits ou des modifications sur des champs sensibles comme le nom ou la date de naissance.
Pour s'assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être et pour respecter les règles, le Casino Kong utilise la vérification d'identité et la connaissance du client (KYC). Avant d'effectuer votre premier retrait, après de grosses transactions comme retirer €500, lorsque vous modifiez vos informations de paiement, ou si le système remarque quelque chose de suspect, vous devrez peut-être être vérifié. Voici quelques-unes des choses que le Casino Kong pourrait demander :
Tous les documents doivent être clairs, complets et correspondre au profil de votre compte. Le Casino Kong de Hong Kong peut demander plus d'informations avant de traiter un retrait si vos documents montrent un français différent de celui attendu ou si votre adresse enregistrée est différente de l'endroit où vous vivez.
Le Casino Kong n'autorise généralement qu'un seul compte par personne. Même si vous n'en avez pas l'intention, la création de plusieurs comptes peut entraîner la perte des bonus et des gains et même la fermeture définitive. Le même moyen de paiement, le même appareil ou le même réseau domestique peut connecter deux comptes. Pour respecter les règles, n'ayez qu'un seul profil actif, n'inscrivez pas d'autres personnes et ne partagez jamais votre compte.
Si vous pensez avoir déjà un compte ou avoir oublié vos identifiants, n'en créez pas un nouveau. Utilisez plutôt la récupération de mot de passe ou contactez le support.
Certaines règles doivent être suivies pour tirer le meilleur parti des bonus du Casino Kong. L'offre de bienvenue, les exigences de mise et les plafonds de bonus font partie des choses que vous devez connaître. Pour toute offre, avant de la réclamer, assurez-vous de connaître le montant exact du bonus, le temps dont vous disposez pour remplir les conditions et si le bonus est pour des tours gratuits, un solde de casino ou les deux. Les conditions des bonus peuvent varier selon le type de jeu et le joueur, par exemple s'ils sont éligibles en fonction de France ou français.
Assurez-vous de pouvoir respecter les exigences de mise avec les jeux auxquels vous jouez, et surveillez les plafonds qui pourraient vous empêcher de gagner ou de retirer de l'argent de votre compte bonus.
L'offre de bienvenue est généralement un bonus pour votre premier dépôt, plus des tours gratuits si vous le souhaitez. Généralement, vous devez accepter les conditions générales avant d'effectuer un dépôt. Ensuite, vous devez effectuer un dépôt éligible de €20 ou plus pour obtenir le crédit bonus. Par exemple, vous pourriez obtenir différentes parties d'un bonus de bienvenue sur votre premier, deuxième et troisième dépôt si vous effectuez plusieurs dépôts. Les bonus sont généralement ajoutés en tant que solde bonus, qui est différent du solde en espèces, une fois activés.
Lorsque vous utilisez un solde bonus pour parier, vous devez généralement respecter certaines exigences de mise avant de pouvoir retirer. Vérifiez les conditions courantes de l'offre de bienvenue suivantes avant de réclamer :
Pour éviter les problèmes, ne déposez pas avant de pouvoir respecter toutes les conditions dans le délai imparti ; assurez-vous également que le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser peut recevoir des bonus.
Il peut y avoir différentes exigences de mise selon le type de jeu (les machines à sous contribuent généralement plus que les jeux de table), les jeux qui ne comptent pas pour la mise, et le pari maximum que vous pouvez faire pendant que la mise est active (par exemple, €5 par tour/main). Si vous dépassez le pari maximum pendant qu'un bonus actif est en place, le casino peut annuler le bonus et tous les gains qui y étaient liés. Dès que les paris sont terminés, gardez vos mises basses.
Les plafonds de bonus vous indiquent combien de vos gains bonus vous pouvez retirer, même si vous avez respecté les exigences de mise. Le bonus lui-même, les gains des tours gratuits et les promotions sans dépôt (si disponibles) peuvent être soumis à ces règles. La plupart du temps, il y a un montant maximum de retrait, comme "retirer €500 des gains bonus". Tout montant supérieur peut être retiré. Les plafonds peuvent également apparaître comme un montant maximum de bonus, comme "bonus jusqu'à €200", ou comme une limite sur le nombre de tours gratuits qui peuvent être regroupés. Choisissez des bonus avec des limites de retrait plus élevées ou inexistantes si vous voulez retirer des montants plus importants. Si les conditions du bonus ne correspondent plus à votre stratégie, jouez avec votre solde en espèces à la place.
Avant de demander un retrait, assurez-vous de connaître ces éléments concernant les plafonds : le montant maximum que vous pouvez retirer de la promotion (par exemple, retirer €500) ; si le plafond s'applique séparément aux gains des tours gratuits ; et si le respect des exigences de mise supprime le plafond (souvent ce n'est pas le cas).
Les tours gratuits et les codes promo au Casino Kong sont généralement des offres à durée limitée liées à une campagne, un jeu et un groupe de joueurs spécifiques. Vérifiez la date d'expiration de la promotion, les jeux éligibles et les limites de gain avant d'utiliser un code ou de réclamer des tours. De cette façon, vous saurez exactement quelle valeur vous pouvez tirer de l'offre. Vous ne devez utiliser la plupart des promotions qu'une seule fois : réclamez-les, respectez les exigences de mise, transformez vos gains en espèces, puis retirez. Selon les Conditions, les tours gratuits, le solde bonus et tous les gains liés peuvent être retirés si la période de validité expire avant que les conditions ne soient remplies.
La plupart des codes promo ont deux dates d'expiration différentes : une pour activer le code et une autre pour utiliser l'avantage. Lorsque vous obtenez des tours gratuits, ils ne durent généralement pas longtemps, surtout pendant les campagnes courtes, il est donc préférable de planifier votre temps de jeu à l'avance plutôt que de les laisser inutilisés. Les codes doivent être saisis avant une certaine date et heure, et ils ne sont plus valables après cette date. Les tours gratuits ne peuvent être utilisés que dans un certain délai après avoir été crédités ; les tours inutilisés peuvent être perdus. Dans la plupart des cas, la promotion indiquera que plusieurs codes promo peuvent être utilisés par compte ou par campagne. Si vous vivez dans France, on pourrait vous demander de prouver que vous venez de ce pays avant que vos gains ne soient transformés en espèces que vous pouvez retirer.
Si vous avez utilisé un code promo mais que vous ne voyez toujours pas les Tours Gratuits, assurez-vous d'avoir respecté les conditions, comme effectuer un dépôt d'au moins 100 € pendant la période de promotion. En règle générale, les dépôts effectués après la fermeture de la fenêtre de campagne ne comptent pas. Certains codes peuvent ne pas fonctionner pour tout le monde en raison de choses comme français ou les lois locales sur les licences. Dans ce cas, le Casino Kong peut ne pas accorder le bonus si les informations du compte ne correspondent pas aux exigences de la campagne.
Les tours gratuits ne fonctionnent généralement que sur certains jeux de machines à sous et avec une mise par tour définie par la promotion. Lorsque vous avez des Tours Gratuits, vous ne pouvez généralement pas modifier la taille de votre pari, acheter des fonctionnalités supplémentaires ou passer à un autre jeu, sauf si la campagne le permet. Les bonus avec un code promo (ou les gains des Tours Gratuits transformés en solde bonus) peuvent également avoir des restrictions de jeu et des exigences de mise différentes. La plupart du temps, les machines à sous contribuent le plus, tandis que les jeux de table peuvent contribuer moins ou pas du tout. Si vous voulez maximiser les complétions, restez sur les machines à sous éligibles et ne passez pas à des jeux qui ne contribuent pas beaucoup ou pas du tout.
Si vous dépassez ces limites, vous pourriez perdre le bonus et tous les gains qui en découlent. Bien que certaines offres de tours gratuits vous permettent de conserver autant de vos gains que possible, d'autres ont des limites sur le montant que vous pouvez gagner. Lorsqu'une campagne indique que le plus gros gain des tours gratuits ne peut pas dépasser 500 €, tous les gains supérieurs à ce montant peuvent être retirés une fois les tours terminés ou le bonus transformé en espèces. Parfois, les gains des Tours Gratuits peuvent être donnés sous forme d'argent bonus qui doit être misé plusieurs fois avant de pouvoir être retiré. Ces fonds peuvent être retirés après avoir rempli une condition, comme terminer les tours et toutes les exigences de mise dans le délai imparti. Pour respecter les règles de gain maximum et de conversion, ne dépassez pas la limite de mise indiquée, terminez toute mise à temps et ne passez pas à des jeux non autorisés. Obtenez vos gains du solde bonus vers votre solde réel et assurez-vous que toutes les conditions du bonus sont remplies avant d'essayer de retirer.
Si vous voulez effectuer un dépôt au Casino Kong, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes sûres et sécurisées. Cependant, les montants minimum et maximum que vous pouvez déposer et les limites et règles de traitement peuvent varier selon votre pays, votre banque et les propres règles du fournisseur de paiement.
Avant de confirmer, vérifiez toujours l'écran de dépôt pour voir le montant exact que vous recevrez après les éventuels frais du fournisseur. Cela vous aidera à suivre votre solde. La plupart des joueurs reçoivent leurs dépôts immédiatement après l'approbation de la transaction. Si un paiement est encore en cours de traitement, c'est probablement parce que le fournisseur a besoin d'une étape supplémentaire de confirmation ou que la banque effectue des vérifications supplémentaires sur les transactions de jeu en ligne.
Le Casino Kong vous permet généralement d'effectuer des dépôts de plusieurs façons différentes, afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux et qui est disponible dans France. La disponibilité peut changer en fonction de l'endroit où vous vivez et du statut de votre compte. Les gens utilisent souvent les cartes bancaires pour effectuer des dépôts rapides, mais ils peuvent avoir besoin d'une confirmation 3D Secure. La plupart du temps, les portefeuilles électroniques sont instantanés et faciles à utiliser, et les banques les refusent moins souvent. Virement bancaire : c'est un bon moyen d'effectuer des dépôts plus importants, mais le processus peut prendre plus de temps. Vous pouvez suivre vos dépenses avec les bons prépayés, mais ils peuvent avoir des règles plus strictes.
| Méthode | Temps de Traitement | Dépôt Minimum | Dépôt Maximum |
|---|---|---|---|
| Cartes Bancaires | Instantané (après approbation) | €10 | €5000 par transaction |
| Portefeuilles Électroniques | Instantané | €10 | €10000 par transaction |
| Virement Bancaire | 1-3 jours ouvrés | €50 | €50000 par transaction |
| Bons Prépayés | Instantané | €10 | €500 par transaction |
Note : Les limites quotidiennes et mensuelles peuvent également modifier les montants maximum qui peuvent être déposés. Ainsi, même si un dépôt par carte unique vous permet de déposer jusqu'à €5 000, votre compte peut encore ne vous permettre de déposer que €10 000 par jour, selon la qualité de vos paiements passés et si vous avez été vérifié.
Les frais de dépôt du Casino Kong sont généralement fixés à €0, mais votre banque ou fournisseur de paiement peut vous facturer des frais supplémentaires. Les moments les plus courants pour que cela se produise sont avec les virements bancaires ou lorsque l'émetteur traite la transaction comme un retrait d'espèces. Vérifiez le relevé de votre compte de paiement pour voir si les frais du fournisseur sont indiqués si le montant envoyé et crédité ne correspondent pas.
Comme pour toute autre méthode, il y a des dépôts minimum et maximum qui doivent être effectués pour chaque transaction. Si vous essayez de déposer moins de €10, la caisse refusera probablement. Si vous devez déposer plus que le montant maximum affiché, il est préférable de le faire en plusieurs paiements, comme deux dépôts de €5 000 au lieu d'un dépôt de €10 000, tant que votre limite quotidienne le permet.
Correspondance des noms : les méthodes de dépôt doivent être enregistrées sous le même nom que la personne qui a le compte au Casino Kong. Si la carte de paiement appartient à un tiers ou à une personne d'un français différent, la transaction peut ne pas aboutir ou être annulée plus tard lors des vérifications.
Lorsque vous voulez retirer de l'argent du Casino Kong, vous devez passer par une série de vérifications d'identité et de sécurité de paiement. Une fois que votre compte passe ces vérifications, vous pouvez demander un retrait bancaire ou en cryptomonnaie. Pour éviter les retards, assurez-vous que vos informations personnelles correspondent aux informations de votre moyen de paiement et que le solde que vous voulez retirer est composé de fonds compensés, pas de dépôts en attente ou de rétrofacturations.
La vitesse à laquelle vous recevez votre argent dépend du moyen que vous choisissez et si votre compte a déjà été vérifié. Les retraits effectués depuis des comptes vérifiés sont généralement traités plus rapidement après la période d'attente interne, mais les premiers retraits peuvent prendre plus de temps en raison de la connaissance du client (KYC).
Les vérifications Know Your Customer (KYC) doivent être effectuées avant que le Casino Kong puisse approuver certains retraits. C'est particulièrement vrai si vous voulez retirer 500 € ou plus, modifier les informations de votre compte ou déclencher des alarmes de sécurité. Il est parfois nécessaire d'effectuer des vérifications supplémentaires pour s'assurer que vous possédez le compte et que le moyen de paiement est sécurisé.
Par exemple, une pièce d'identité délivrée par le gouvernement peut être utilisée comme preuve d'identité. Un document daté des derniers mois peut être utilisé comme preuve d'adresse. Confirmation du moyen de paiement (preuve que vous possédez la carte, le portefeuille ou le compte bancaire). Informations sur la source des fonds pour les modèles à risque élevé ou les retraits plus importants comme 1 000 €.
Pour éviter une boucle KYC, assurez-vous que les images que vous envoyez sont claires et non recadrées, et que les informations de votre profil correspondent à vos documents et à votre compte de paiement. Si vous jouez depuis France mais que vos documents montrent que vous êtes un français différent, on peut vous poser plus de questions de vérification parce que vous jouez à travers les frontières, ce qui peut entraîner plus de contrôles de conformité.
Un retrait peut être mis en attente si l'e-mail ou le numéro de téléphone utilisé a été récemment modifié, si l'utilisateur a essayé de se connecter plusieurs fois sans succès, s'il utilise un nouvel appareil, s'il effectue des dépôts et des retraits très rapidement (par exemple, déposer €100 et demander immédiatement un retrait), ou si les conditions du bonus n'ont pas encore été remplies.
Si votre solde contient des fonds bonus actifs, vous ne pouvez retirer que les montants éligibles. Il peut y avoir des temps d'attente après avoir envoyé une demande. Le Casino Kong effectuera alors des vérifications internes et pourra vous permettre d'annuler la demande et de récupérer l'argent dans votre solde jouable. Généralement, vous ne pouvez pas annuler un retrait une fois qu'il a été approuvé et envoyé.
Parce qu'ils dépendent des systèmes bancaires externes et du traitement par des intermédiaires, les retraits bancaires prennent généralement plus de temps. Vous devrez peut-être utiliser le même nom que votre compte de casino lorsque vous effectuez un retrait bancaire. On peut également vous demander un identifiant de compte de type IBAN ou un relevé bancaire montrant que vous possédez le compte qui reçoit l'argent.
Les retraits en crypto peuvent être plus rapides une fois approuvés, mais ils doivent quand même être vérifiés et contrôlés pour la sécurité. Si vous possédez votre portefeuille, assurez-vous que l'adresse est correcte. Le Casino Kong peut demander une confirmation avant d'envoyer des montants comme €250 ou plus si vous leur donnez une adresse qui ne fonctionne pas avec leur système. Si cela se produit, la transaction peut échouer ou devenir irrécupérable.
Conseil : Si la vitesse est importante pour vous, assurez-vous d'avoir complété la connaissance du client (KYC) avant de demander votre premier retrait. Respectez également une méthode de retrait principale et ne modifiez pas les informations de votre compte juste avant de demander un paiement comme €300 €.
Vous ne pouvez déposer qu'un certain montant d'argent par moyen de paiement et type de compte. Sur la page de la Caisse, avant de confirmer, vous verrez le minimum et le maximum exacts pour chaque choix. Définissez des limites sur le montant que vous pouvez déposer chaque jour, semaine ou mois dans le Jeu Responsable pour avoir plus de contrôle. Les dépôts sont ajoutés au solde de votre compte dès que le paiement est approuvé. Pour certaines méthodes, les délais de traitement bancaire peuvent s'appliquer.
Demandez à la Caisse d'envoyer votre argent, choisissez un moyen sûr de le retirer et confirmez le montant. Après les vérifications de sécurité et toute autre vérification nécessaire, nous traitons les retraits. Les délais de traitement varient selon la méthode. Les portefeuilles électroniques et les virements bancaires vont généralement plus vite, mais ils peuvent prendre plus de temps selon le fournisseur. Vous devrez respecter les règles du bonus, comme les exigences de mise et les limites de retrait maximum, avant que nous libérions votre €.
Les offres de bonus sont accompagnées d'exigences de mise qui doivent être respectées avant que les gains bonus puissent être retirés. Lors de la mise, il y a un pari maximum qui peut être effectué par tour ou par manche. Les paris supérieurs à cela peuvent annuler les gains bonus. Certains jeux ne comptent pas du tout pour les exigences de mise, ou ils comptent moins que d'autres. Les jeux jackpot ont généralement des limites sur leur contribution. Visitez la section Bonus de votre compte pour voir combien de fois vous avez misé, combien vous pouvez parier et quels jeux sont éligibles.
Pour protéger les joueurs, arrêter la fraude et respecter les règles fixées par les régulateurs, nous vérifions tous les comptes. Les identités, les adresses et la propriété des moyens de paiement sont vérifiées en standard. Si on vous le demande, vous devez télécharger des photos ou des scans clairs d'une pièce d'identité gouvernementale, d'une preuve d'adresse (comme une facture de services publics ou un relevé bancaire) et d'une preuve de paiement. Couvrez les numéros du milieu et le CVV sur les cartes. Si l'activité de votre compte entraîne des vérifications supplémentaires, vous devrez peut-être être vérifié avant de pouvoir effectuer votre premier retrait.
Vous ne pouvez vous inscrire et jouer que si France autorise le jeu en ligne et que vous avez au moins l'âge légal. Vous êtes responsable du respect des règles dans votre région ; nous pouvons bloquer l'accès depuis certains endroits. Les joueurs sur appareils mobiles peuvent accéder au jeu via un navigateur ou, si une application est disponible, via une application. Pour garder votre compte en sécurité, utilisez un mot de passe fort et unique, activez toute authentification à deux facteurs disponible, n'utilisez pas d'appareils partagés et contactez le support immédiatement si vous pensez que votre moyen de paiement ou votre compte a été piraté.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS
