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Sichere Datennutzung, Speicherung und Spielerrechte
Die Datenschutzrichtlinie von Kong Casino in Deutschland macht klar, wie Ihre persönlichen Informationen gesammelt, verwendet und sicher aufbewahrt werden, wenn Sie sich anmelden, spielen oder den Support kontaktieren. Wie Ihre Informationen mit Zahlungs- und Compliance-Partnern geteilt werden können, welche Kontrollen Sie über Marketing und Kontoeinstellungen haben und welche Informationen benötigt werden, um Ihr Konto sicher und verifiziert zu halten, werden alle auf dieser Seite erklärt. Überprüfen Sie, wie lokale Regeln die Dauer der Datenspeicherung und den Zugriff auf Ihre € beeinflussen könnten, wenn Sie aus Deutschland spielen oder ein Deutscher sind.
Inhaltsverzeichnis
- 01 Kontoerstellung: Gesammelte Informationen und Einwilligungseinstellungen
- 02 Was wir bei der Anmeldung verlangen
- 03 Einstellungen für die Einwilligung, die Sie kontrollieren
- 04 Details zu Zahlungen, Sicherheit bei der Bank und wie Daten verarbeitet werden
- 05 Identitätsüberprüfung, Know-Your-Customer-Dokumente (KYC) und Datenschutz
- 06 Cookies und andere Tracking-Tools
- 07 Weitergabe einiger personenbezogener Daten an Zahlungsanbieter, Affiliates und Dienstleistungspartner
- 08 Häufig gestellte Fragen
Kontoerstellung: Gesammelte Informationen und Einwilligungseinstellungen
Wenn Sie sich für ein Kong Casino-Konto registrieren, benötigen wir nur wenige Details, um Ihr Profil zu eröffnen, zu schützen und zu verwalten.
Wir verwenden diese Informationen, um sicherzustellen, dass Ihr Konto Ihnen gehört, dass Sie sich von jedem Gerät aus anmelden können und dass die Einstellungen für Ihren Standort und in Deutschland richtig sind. Sie können auch auswählen, wie Kong Casino einige optionale Informationen bei der Anmeldung und beim ersten Login verwendet. Das stimmt, Sie können Ihre Einwilligungseinstellungen jederzeit ändern, ohne dass dies Ihre Fähigkeit beeinträchtigt, auf Ihr Hauptkonto zuzugreifen.
Was wir bei der Anmeldung verlangen
Kernkontoinformationen sind erforderlich, um Sie zu registrieren und grundlegende Dienste wie Kontoverifizierung, Konto-Kommunikation und verantwortungsvolle Zugriffskontrollen bereitzustellen. Identitätsgrundlagen: Ihr Name, Geburtsdatum und Deutsch, falls für Berechtigungsprüfungen erforderlich; Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Verifizierung und für Sicherheitswarnungen; Ihre Login- und Sicherheitsinformationen, wie Ihr Passwort (in geschützter Form gespeichert); Ihre Login-Historie; und Ihre Standort- und technische Kennungen, wie Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdetails und eine ungefähre Angabe Ihrer Region, damit Deutschland-spezifische Zugriffsregeln angewendet werden können; sowie alle Profildaten, die Sie zur Verbesserung Ihrer Erfahrung auswählen, wie Ihre bevorzugte Sprache oder Kommunikationspräferenzen.
Das Konto kann trotzdem erstellt werden, auch wenn Sie diese Felder überspringen. Wenn Sie sich entscheiden, bei der Anmeldung eine erste Einzahlung zu tätigen (zum Beispiel eine Einzahlung von 100 €), werden die Zahlungsabwicklungsdetails von unserem Zahlungsfluss übernommen und mit Ihrem Konto verknüpft, damit wir Transaktionen nachverfolgen und Betrug verhindern können. Damit die Transaktion durchgeführt werden kann und wir genaue Aufzeichnungen führen können, fragen wir nur das Notwendige ab. Normalerweise haben wir einen rechtlichen Grund, Anmeldedaten zu erheben, was die Bereitstellung des Dienstes (Erstellung und Zugriff auf Konten), die Erfüllung regulatorischer Anforderungen und den Schutz unserer berechtigten Interessen wie die Verhinderung von Betrug und unbefugtem Zugriff umfasst.
Einstellungen für die Einwilligung, die Sie kontrollieren
Kong Casino trennt die notwendige Verarbeitung von der nicht notwendigen Verarbeitung.
Um den Dienst am Laufen zu halten, können Sie die Verarbeitung nicht abschalten, die für die Erstellung von Konten, deren Sicherheit und die Einhaltung der Vorschriften erforderlich ist. Alle verfügbaren Einwilligungseinstellungen dienen der Steuerung optionaler Verarbeitungen. Sie können wählen, ob Sie Marketing-E-Mails, Textnachrichten oder Push-Benachrichtigungen erhalten möchten oder diese ablehnen. Sie können auch wählen, ob Sie personalisierte Angebote und die Nutzung von Aktivitätssignalen zur Anpassung von Werbeaktionen und Vorschlägen zulassen oder ablehnen. Ebenso können Sie entscheiden, ob nicht unbedingt erforderliche Analyse-Cookies oder ähnliche Tools zur Verbesserung der Website-Leistung und Inhaltsrelevanz erlaubt werden. Alle Änderungen an Ihren Einwilligungseinstellungen wirken sich sofort aus. Einige Anmeldungsbezogene Aufzeichnungen müssen möglicherweise für bestimmte Zeiträume aufbewahrt werden, um gesetzliche, Sicherheits- und Streitbeilegungsanforderungen zu erfüllen.
Sie erhalten weiterhin wichtige Kontobenachrichtigungen wie Sicherheitsmeldungen, Richtlinienaktualisierungen und Bestätigungen für Transaktionen wie eine Auszahlung von 500 €, auch wenn Sie optionales Marketing ablehnen. Um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Boni und Werbeaktionen erhalten und Missbrauch von Werbeangeboten verhindert wird, muss Kong Casino einige Ihrer personenbezogenen Daten nutzen, um Boni und Werbeaktionen bereitzustellen. Dazu gehören in der Regel Informationen zu Ihrem Konto, Kontaktdaten, Gerät und Sitzung sowie Aktivitäten zu Einzahlungen, Spielverlauf und Bonusauszahlungen. Bei Erfüllung bestimmter Bedingungen werden diese Informationen genutzt, um relevantere Angebote zu erstellen, Bonusgelder automatisch gutzuschreiben und über bald endende Werbeaktionen zu informieren.
Falls in Deutschland eigene Vorschriften gelten, können zusätzliche Prüfungen erforderlich sein, um die Berechtigung einer Person vor Gewährung eines Werbevorteils sicherzustellen. Zur Anmeldung für Werbeaktionen, Bestätigung Ihres Bonus und Versand von Werbenachrichten bei entsprechender Einwilligung werden Konto- und Kontaktdaten genutzt. Transaktions- und Spielverlaufsdaten dienen der Ermittlung der Bonus-Berechtigung und Fortschrittsverfolgung. Beispielsweise wird ein Bonus bei einer Einzahlung von 20 € aktiviert, und Spieler erhalten Cashback bei Erreichen bestimmter Stufen. Technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätekennung und Anmeldemuster können genutzt werden, um verdächtiges Verhalten zu erkennen und Regeln wie die Beschränkung auf einen Willkommensbonus pro Spieler durchzusetzen.
Betrug, Bonusmissbrauch und unbefugter Kontozugriff werden verhindert, was sowohl den Spielern als auch dem Casino zugutekommt. Die Nutzung personenbezogener Daten für Werbeaktionen ist üblich. Beispielsweise kann ein Willkommensbonus von bis zu 200 € nach einer qualifizierten Einzahlung automatisch angewendet werden. Wenn Sie ein Angebot wie Freispiele oder einen Reload-Bonus über 50 € starten, können Sie Ihren Bonusfortschritt und die Umsatzbedingungen verfolgen. Cashback- oder Verlustausgleichsangebote basierend auf Aktivitäten während einer Kampagne, etwa Cashback von bis zu 100 €. Anzeige relevanter Spiele und Kampagnen durch Anpassung von Angeboten an Ihre Vorlieben und bisherigen Spiele. Versand von Marketing-E-Mails, Textnachrichten oder App-Nachrichten nur bei Ihrer Einwilligung zu Marketingzwecken.
Einige Konten müssen möglicherweise verglichen werden, damit Sie dieselbe Werbeaktion nicht mehrfach in Anspruch nehmen. Dies erfolgt aus Sicherheitsgründen und zur Missbrauchsverhinderung. Dazu können Identitäts-, Alters- und Zahlungsinformationsprüfungen sowie die Bestätigung gehören, dass keine eingeschränkten Methoden zur Inanspruchnahme eines Angebots genutzt werden. Standortmarkierungen und Kontoeinstellungen können genutzt werden, um sicherzustellen, dass eine Werbeaktion nur in bestimmten Gebieten oder für bestimmte Spielertypen verfügbar ist. Die Art der Bonuskommunikation hängt von Ihren Präferenzen ab. Kong Casino kann Sie über zeitlich begrenzte Sonderangebote informieren, etwa einen Wochenend-Reload-Bonus bei Einzahlungen ab 25 € oder VIP-Belohnungen, sofern Sie diese erhalten möchten.
Auch ohne Marketing-Einwilligung erhalten Sie wichtige Servicenachrichten zu bereits aktivierten Boni, wie Aktivierungsbestätigungen, Ablauferinnerungen oder erforderliche Änderungen zur Erfüllung der Bedingungen. Werbepartner können Daten mit vertrauenswürdigen Kampagnenhelfern wie E-Mail-Zustelldiensten, CRM-Tools oder Analysediensten teilen, um zu prüfen, ob eine Werbeaktion korrekt versendet und eingelöst wurde. Bei Nutzung solcher Partner wird Daten nur in dem Umfang geteilt, der zur Durchführung der Werbeaktion und Sicherheitsüberprüfung erforderlich ist. Sie behalten die Kontrolle und Transparenz. In der Regel können Sie Ihre Marketing-Präferenzen in den Kontoeinstellungen ändern. Sie können auch weitere Informationen zu den für die Bonus-Berechtigung genutzten Datenpunkten oder Gründen für nicht angewendete Angebote anfordern, insbesondere wenn eine automatisierte Regel eine Abweichung von den Werbebedingungen festgestellt hat.
Details zu Zahlungen, Sicherheit bei der Bank und wie Daten verarbeitet werden
Kong Casino nutzt Zahlungsinformationen ausschließlich zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, zum Schutz von Kontoinformationen vor Betrug und zur Einhaltung von Datenschutzvorschriften. Das Casino benötigt nur die minimal erforderlichen Informationen, um Ihre Identität bei Hinzufügung einer Zahlungsmethode oder Start einer Transaktion zu bestätigen. Beispielsweise kann eine Einzahlung von 100 € oder eine Auszahlungsanfrage von 500 € zusätzliche Prüfungen zur Bestätigung des Eigentümers und zur Senkung des Risikos unbefugter Nutzung auslösen. Ziel dieser Prüfungen ist der Schutz Ihrer Bankdaten und die Sicherstellung korrekter und pünktlicher Zahlungen.
So erhebt und nutzt Kong Casino Ihre Zahlungsinformationen. Je nach gewählter Methode kann Kong Casino Daten wie den Namen des Kontoinhabers, teilweise Kontokennungen, Transaktionsreferenzen und Nachweise zur Herkunft der Mittel anfordern. Transaktionen, Zahlungsfragen, Rückbuchungen und Betrugsüberwachung basieren auf Zahlungsinformationen. Sicherheitsprüfungen. Sichere Übertragung und Zugriffskontrollen schützen zahlungsbezogene Daten. Nur autorisiertes Personal und vertrauenswürdige Zahlungspartner können auf die Informationen zugreifen, wenn dies zur Abwicklung Ihrer Transaktion, Untersuchung verdächtiger Aktivitäten oder Bearbeitung einer Zahlungsstreitigkeit erforderlich ist. Speicherung und Minimierung. Soweit möglich, speichert Kong Casino sensible Zahlungsinformationen nur minimal und bewahrt Aufzeichnungen nur so lange auf, wie es für rechtliche, betriebliche und buchhalterische Zwecke erforderlich ist.
Nutzt ein Anbieter Tokenisierung oder ein ähnliches Verfahren, kann dieser Ihre privaten Daten anstelle des Casinos speichern. Banksicherheit und Transaktionsüberwachung. Zur Sicherheit der Spieler und Plattform kann Kong Casino automatisierte Prüfungen auf ungewöhnliche Muster, Eigentumsprobleme bei Zahlungen oder wiederholte Fehlversuche durchführen. Bei riskant erscheinenden Transaktionen kann das Casino die Verarbeitung vorübergehend stoppen und weitere Informationen anfordern, um illegale Nutzung Ihrer Mittel zu verhindern. Eigentumsprüfung: Vor einer Auszahlung von 500 € können Sie aufgefordert werden, den Besitz der genutzten Zahlungsmethode nachzuweisen. Herkunft-der-Mittel-Prüfungen: Manchmal sind zusätzliche Informationen für größere Transaktionen wie Einzahlungen in Höhe von mehreren Tausend € erforderlich.
Risikobasierte Limits: Geschwindigkeit und Verfügbarkeit einer Transaktion können vom genutzten Methodentyp, der Kontohistorie und Sicherheits-Signalen abhängen. Einbeziehung von Zahlungspartnern. Ausschließlich zur Abwicklung der Transaktion und Plattformsicherung teilt Kong Casino Zahlungsinformationen nur mit Zahlungsabwicklern, Banken und Betrugspräventionsdiensten. Diese Partner sind verpflichtet, die Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die angeforderten Dienste zu nutzen. Fehler und neue Informationen. Die Richtigkeit Ihrer Zahlungsinformationen hilft, Verzögerungen zu vermeiden. Bei Änderung Ihrer Bankdaten sollten Sie diese vor einer Auszahlungsanfrage aktualisieren. Aus Sicherheitsgründen kann das Casino bei Wechsel zu einer neuen Methode einen Nachweis anfordern, insbesondere wenn die alte Methode für Einzahlungen von 100 € oder mehr genutzt wurde.
Identitätsüberprüfung, Know-Your-Customer-Dokumente (KYC) und Datenschutz
Um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und legal sind, kann Kong Casino Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen, bevor Sie Geld abheben dürfen. Dieser Schritt hilft sicherzustellen, dass das Konto, auf das Sie zugreifen möchten, wirklich Ihnen gehört, Betrug verhindert und verantwortungsvolle Glücksspielregeln unterstützt. Dies ist besonders wichtig, wenn höhere Auszahlungsbeträge wie 500 € oder mehr angefordert werden. In der Regel müssen Sie vor Ihrer ersten Auszahlung, bei Änderung wichtiger Kontoinformationen oder wenn Ihre Aktivität weitere Prüfungen auslöst, verifiziert werden. Kong Casino möchte den Prozess so einfach wie möglich gestalten und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und privat bleiben. Prüfungen zur Bestätigung Ihrer Identität, Ihres Alters zur Zahlung und Ihres Eigentums am verwendeten Geld werden als „Kenne deinen Kunden“ (KYC)-Prüfungen bezeichnet.
Es hängt von Ihrer Situation und den für Ihr Konto geltenden Regeln ab, wie der mit Deutschland verbundenen Gerichtsbarkeit. Die genauen Dokumente können variieren. Ein klares Foto oder ein Scan eines gültigen amtlichen Ausweises, wie eines Reisepasses oder Personalausweises, als Identitätsnachweis. Eine Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben der letzten drei Monate ist in der Regel ein gutes Beispiel für ein aktuelles Dokument, das Ihren Namen und Ihre Adresse zeigt. Verifizierung der Zahlungsmethode – Nachweis, dass die verwendete Karte Ihnen gehört, etwa ein Bild Ihrer Karte mit verdeckten privaten Nummern oder ein Screenshot Ihrer Geldbörse oder Ihres Kontos, der Ihren Namen zeigt. Herkunft der Mittel-Prüfungen (falls erforderlich): In höherrisikobehafteten Situationen oder bei größeren abzuhebenden Beträgen können weitere Informationen angefordert werden, um zu bestätigen, woher das für das Glücksspiel verwendete Geld stammt.
Stellen Sie sicher, dass die Bilder lesbar sind, nicht beschnitten wurden und mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmen. Wenn Ihre Dokumente einen anderen Namen als den auf Ihrem Konto zeigen (zum Beispiel weil Sie Ihren Namen geändert haben), kann Kong Casino einen Nachweis anfordern, um Verzögerungen bei Ihrer Auszahlung zu vermeiden. Es ist wichtig zu wissen, dass Auszahlungen bis zum Abschluss der Verifizierung zurückgehalten werden können. Wenn Sie Ihre KYC-Dokumente frühzeitig einreichen, müssen Sie später möglicherweise nicht so lange warten, wenn Sie 200 oder 1.000 € abheben möchten. Um Ihre Daten zu schützen, gewährt Kong Casino nur autorisiertem Personal Zugriff auf Ihre KYC-Dateien und verwendet sichere Methoden zur Speicherung und zum Hochladen von Dokumenten. Ihre Dokumente werden nur für regulatorische und Verifizierungszwecke verwendet. Sie werden nicht für damit nicht zusammenhängende Marketingzwecke ohne Rechtsgrundlage weitergegeben.
Wenn Sie Bedenken zu Informationen zu Ihrem Konto haben, wie Ihrer Adresse, Deutsch oder Zahlungsinformationen, können Sie den Support kontaktieren, um falsche Informationen korrigieren zu lassen, zu erfahren, welche Informationen verarbeitet werden, oder den Status Ihrer Verifizierung vor einer Auszahlung zu erfahren.
Cookies und andere Tracking-Tools
Helfen Sie Kong Casino, die Website sicher zu halten, sicherzustellen, dass Seiten korrekt laden, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen zu ermöglichen, genau dort fortzufahren, wo Sie aufgehört haben. Sie sehen nur für Sie relevante Angebote, wenn Sie diese Technologien nutzen, anstatt zufälliger Werbung.
Was Cookies auf Ihrem Gerät tun, liegt weiterhin bei Ihnen. Sie können jederzeit Ihre Browser- oder Geräteeinstellungen ändern, um Cookies zu akzeptieren, zu blockieren oder zu löschen. Wenn eine Website ein Cookie-Banner oder ein Präferenzzentrum hat, können Sie dort auch Ihre Einwilligungsentscheidungen ändern. Wenn Sie Kong Casino besuchen, müssen Sie Cookies und Tracking-Tools nutzen, um grundlegende Dinge wie die Anmeldung bei Ihrem Konto, die Verwaltung Ihrer Sitzungen, die Betrugsprüfung und die sichere Navigation durchzuführen. Wenn diese blockiert werden, funktioniert das Casino möglicherweise nicht richtig. Sie müssen Dinge wie Sprache, Region oder Oberflächeneinstellungen nicht jedes Mal neu festlegen, wenn Sie eine Website besuchen, da Präferenz-Cookies diese speichern.
Analyse-Cookies helfen uns herauszufinden, welche Seiten nützlich sind, wo Spieler Probleme haben und wie Dinge verbessert werden können. Sie kombinieren die Daten in der Regel und nutzen sie, um die Website benutzerfreundlicher zu machen, anstatt sie zur Identifizierung Ihrer Person zu verwenden. Im Marketing eingesetzte Cookie- und Pixel-Technologien helfen, Kampagnen zu verfolgen und relevante Werbung zu senden. Sie können beispielsweise verhindern, dass Sie dieselbe Werbung immer wieder sehen, und helfen, Anmeldungen oder Einzahlungen einer bestimmten Kampagne zuzuordnen. Basierend auf Ihrem Gerät und Ihren Einwilligungsentscheidungen kann Kong Casino Folgendes nutzen: Erstanbieter-Cookies, die von Kong Casino-Domains gesetzt werden, Drittanbieter-Cookies von vertrauenswürdigen Partnern (wie Analyse- oder Werbeanbietern), SDKs in mobilen Umgebungen (falls zutreffend), die wie Cookies funktionieren, serverseitige Protokolle, die technische Ereignisse wie IP-Adresse, Gerätetyp und Zeitstempel für Sicherheit und Fehlerbehebung aufzeichnen. Do-Not-Track-Signale werden basierend auf der Browsereinstellung und der Konfiguration unserer Partner behandelt.
Einige Marketing- und Messwerkzeuge funktionieren möglicherweise nicht so gut, wenn Ihr Browser Drittanbieter-Cookies blockiert, aber Sie sollten weiterhin die wichtigsten Funktionen der Website nutzen können. Öffnen Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers oder Geräts, um die Cookie-Nutzung zu ändern. Überprüfen Sie die Cookie-Einstellungen (erlaubt, blockiert oder gelöscht). Das Löschen vorhandener Cookies entfernt Ihre gespeicherten Präferenzen. Falls die Website es zulässt, kehren Sie zum Cookie-Banner oder Präferenzzentrum zurück, um Ihre Meinung zu ändern. Änderungen wie häufigere Aufforderungen zur Anmeldung, nicht gespeicherte Einstellungen und weniger relevante Werbung können auftreten, wenn Cookies deaktiviert sind. Informationen wie Ihre bevorzugten Spielkategorien, Ihre Spielzeit pro Sitzung und Ihre Reaktion auf frühere Werbeaktionen können genutzt werden, um personalisierte Angebote zu erstellen.
Je nach Regeln können Angebote einen 100 € Reload-Bonus, 50 € wert Freispiele oder Cashback bis zu 200 € umfassen. Berechtigung und Verfügbarkeit können vom Status Ihres Kontos und Ihrem Wohnort abhängen, auch wenn Sie in Deutschland sind. Ihre Konto-Kommunikationseinstellungen ermöglichen es Ihnen möglicherweise, personalisiertes Marketing abzulehnen. Falls nicht, können Sie E-Mails abbestellen, Ihre Cookie-Einwilligungseinstellungen ändern, um Marketing-Cookies einzuschränken, oder den Erhalt von Marketing-E-Mails ablehnen. Sie erhalten möglicherweise weiterhin Servicenachrichten zu Sicherheit, Kontoänderungen oder gesetzlichen Anforderungen.
Weitergabe einiger personenbezogener Daten an Zahlungsanbieter, Affiliates und Dienstleistungspartner
Kong Casino kann einige personenbezogene Daten mit sorgfältig ausgewählten Dritten teilen, wenn dies zur Abwicklung von Zahlungen, zum Betrieb der Website und Apps, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist.
Wir versprechen, nur die Informationen zu teilen, die wir für jeden Zweck benötigen, und sie nicht an andere zu verkaufen. Wenn Daten geteilt werden, geschieht dies unter den Bedingungen eines Vertrags, der die Privatsphäre garantiert, die Nutzung auf vereinbarte Dienstleistungen beschränkt und Sicherheitsstandards festlegt. Der Zugriff ist auf autorisiertes Personal und Partner beschränkt, und das Teilen basiert auf dem Dienst, den Sie nutzen, wie z. B. für die Verarbeitung von Einzahlungen, die Überprüfung von Identitäten, die Unterstützung von Kunden oder die Darstellung der Wirksamkeit Ihrer Marketingbemühungen. Mit wem wir Daten teilen und warum: Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern und Banken. Unsere Zahlungspartner benötigen möglicherweise Informationen wie Ihren Namen, Ihre Kreditkartennummer, Rechnungsadresse und Transaktionskennungen, um eine Einzahlung von 100 € oder eine Auszahlung von 500 € zu verarbeiten.
Sie könnten auch Risiko- und Compliance-Prüfungen durchführen, wie z. B. Screenings auf Betrug und Geldwäsche. Vor der Genehmigung einer Auszahlung kann ein Anbieter in einigen Fällen weitere Nachweise verlangen, wie z. B. den Nachweis, dass das Konto gehört. Partner in der Aufsicht und Compliance. Für Identitäts-, Alters- und Herkunft-der-Mittel-Prüfungen können wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und Dokumentenreferenzen an Anbieter weitergeben, die Experten auf diesem Gebiet sind. Dies hilft uns sicherzustellen, dass das von Ihnen verwendete Konto Ihnen gehört und dass die Aktivität echt ist, insbesondere bei größeren Transaktionen wie einer 1000 € Auszahlung. Partner-Dienstleister, die den Betrieb der Plattform unterstützen. Hosting, Analytik, Kundendienst-Tools, E-Mail- und SMS-Zustellung, Sicherheitsüberwachung und Spiel- oder Plattform-Integrationen sind einige der Dienstleistungen, für die wir externe Unternehmen beauftragen.
Um den vertraglich vereinbarten Dienst zu erbringen, können diese Partner technische und Nutzungsdaten wie Geräteinformationen, IP-Adresse, Sitzungsprotokolle und Kommunikationshistorie mit dem Support verarbeiten. Partner und Affiliates im Marketing. Wenn Sie über einen Affiliate-Link hierher gekommen sind, können wir einige begrenzte Attributionsdaten mit ihnen teilen, damit sie Empfehlungen nachverfolgen und Provisionen ermitteln können. Dies umfasst oft Tracking-IDs, Zeitstempel und Ereignisse wie eine Einzahlung von 100 € oder eine Anmeldung. Mit Affiliates geben wir ihnen keine vollständigen Zahlungsinformationen. Datenminimierung bedeutet, dass nur die für die Aufgabe benötigten Informationen geteilt werden. Nutzungsbeschränkungen: Partner können Daten nur zur Erbringung des vereinbarten Dienstes nutzen. Sicherheitsanforderungen: Vertragliche Schutzmaßnahmen müssen sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen umfassen.
Zugriffskontrollen: Nur Mitarbeiter, die ihre Arbeit erledigen müssen, dürfen Zugang erhalten. Grenzüberschreitende Weitergabe. Basierend auf ihrer Infrastruktur und Lizenzierung können einige Anbieter Daten an anderen Orten als Ihrem eigenen verarbeiten. Wenn dies geschieht, verwenden wir die geeigneten rechtlichen Schutzmaßnahmen und bitten unsere Partner, unabhängig davon, wo Sie sich in Deutschland befinden, starke Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen aufrechtzuerhalten. Wie Ihre Entscheidungen die operative Weitergabe beeinflussen. Wer die Dritten sind, kann sich je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode, den von Ihnen genutzten Funktionen und den für Ihr Konto erforderlichen Prüfungen ändern. Wenn Sie Ihre Zahlungsweise ändern oder eine größere Auszahlung beantragen, kann die Transaktion mehr Anbieter einbeziehen, um sicherzustellen, dass sie sicher und legal ist.
Häufig gestellte Fragen
Was macht Kong Casino mit meinen persönlichen Informationen, wenn ich Einzahlungen und Auszahlungen tätige?
Wir verwenden Ihre Informationen, um Zahlungen abzuwickeln, Betrug zu verhindern und Regeln gegen Geldwäsche einzuhalten. Dies umfasst in der Regel Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Geräte- und Anmeldeinformationen sowie Zahlungsinformationen, die zur Durchführung einer Transaktion erforderlich sind. Nicht alle Ihrer Zahlungskartennummern werden gespeichert; nur autorisierte Zahlungsanbieter verarbeiten Ihre sensiblen Zahlungsinformationen. Bevor wir € freigeben, können wir weitere Nachweise für eine Einzahlung oder Auszahlung verlangen, die unsere Risikoprüfungen als verdächtig einstufen.
Wie bewahren Sie die Know-Your-Customer-Dokumente (KYC) sicher auf?
Wir können ein Foto-ID, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmethodennachweis (wie einen Screenshot eines E-Wallet-Kontos oder einen Kontoauszug mit ausgeblendeten sensiblen Informationen) anfordern, um Auszahlungen zu autorisieren und Ihr Konto zu schützen. Die Dateien werden sicher hochgeladen, und nur geschultes Personal und Compliance-Teams können darauf zugreifen. Wir bewahren Aufzeichnungen nur so lange auf, wie sie für rechtliche, buchhalterische oder streitbezogene Gründe benötigt werden. Danach löschen wir sie oder anonymisieren sie, wenn möglich.
Was ist, wenn die Bonusbedingungen meine Datenschutz- oder Verifizierungsanforderungen ändern?
Standardmäßig geben Boni uns keinen Zugriff auf mehr private Informationen, aber sie können dazu führen, dass wir zusätzliche Prüfungen durchführen. Wenn Sie einen Bonus beantragen, können wir Ihre Identität, Ihren Standort und die Eigentümerschaft der Zahlung überprüfen, um Bonusmissbrauch und die Nutzung mehrerer Konten zu verhindern. Wenn Ihre Spielhistorie oder IP-/Geräteinformationen zeigen, dass Sie mehr als ein Konto haben, können wir Ihre Bonusgewinne stoppen und Nachweise verlangen. Solange wir es sagen, sollten Sie immer Ihre echten Informationen verwenden und nur ein Konto pro Person, Haushalt und Gerät haben.
Können Menschen aus Deutschland bei Kong Casino spielen? Wenn ja, wie schützen Sie meinen Standort und mein Konto?
Es gibt Gesetze in Deutschland und Ihrem Gebiet, die Sie einhalten müssen. Wir könnten Ihre IP-Adresse, Gerätesignale und Kontoaktivität überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie nicht von einem Land aus auf die Website zugreifen, das es nicht erlaubt. Für die Sicherheit verwenden Sie starke Passwörter, halten Sie Ihre E-Mail sicher und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis eingedrungen ist. Um Ihr Konto und € zu schützen, behalten wir Logins und Transaktionen im Auge auf alles Ungewöhnliche. Dazu können wir vorübergehend Abhebungen einschränken oder eine Verifizierung verlangen.