Logo
Zaloguj się
Slide 1

Odkryj W Kierunku Epickich Jackpotów!

Slide 1

Prawdziwe Wygrane Kiedykolwiek.

Bezpieczne korzystanie z danych, przechowywanie i prawa graczy

Polityka prywatności Kong Casino w Polska jasno określa, w jaki sposób Twoje dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i chronione podczas rejestracji, gry lub kontaktu z pomocą techniczną. Na tej stronie wyjaśniono również, w jaki sposób Twoje informacje mogą być udostępniane partnerom płatniczym i ds. zgodności, jakie masz kontrolę nad marketingiem i ustawieniami konta oraz jakie informacje są potrzebne do zachowania bezpieczeństwa i weryfikacji konta. Sprawdź, w jaki sposób lokalne przepisy mogą wpływać na okres przechowywania danych oraz jak uzyskać dostęp do swoich zł, jeśli grasz z Polska lub jesteś polski.

Tworzenie konta: zbierane informacje i ustawienia zgód

Podczas rejestracji konta w Kong Casino potrzebujemy jedynie kilku szczegółów, aby otworzyć, chronić i zarządzać Twoim profilem.

Informacje te wykorzystujemy, aby upewnić się, że konto należy do Ciebie, że możesz się zalogować z dowolnego urządzenia oraz że ustawienia są odpowiednie dla Twojej lokalizacji i w Polska. Możesz również wybrać, w jaki sposób Kong Casino wykorzystuje niektóre opcjonalne informacje podczas rejestracji i przy pierwszym logowaniu. Masz prawo zmienić ustawienia zgód w dowolnym momencie bez wpływu na możliwość dostępu do głównego konta.

Jakie informacje prosimy podać podczas rejestracji

Podstawowe informacje o koncie są potrzebne do rejestracji i świadczenia podstawowych usług, takich jak weryfikacja konta, komunikacja z kontem oraz kontrola odpowiedzialnego dostępu. Podstawowe dane tożsamości: imię i nazwisko, data urodzenia oraz polski, jeśli jest wymagany do sprawdzenia uprawnień; adres e-mail i numer telefonu do weryfikacji i alertów bezpieczeństwa; dane logowania i zabezpieczeń, takie jak hasło (przechowywane w formie chronionej); historia logowań; a także lokalizacja i identyfikatory techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, szczegóły przeglądarki oraz przybliżenie regionu, aby można było zastosować Polska-specyficzne zasady dostępu; oraz wszelkie dane profilowe, które zdecydujesz się podać, aby poprawić komfort użytkowania, na przykład preferowany język lub preferencje komunikacyjne.

Konto można założyć nawet po pominięciu tych pól. Jeśli zdecydujesz się dokonać pierwszej wpłaty podczas rejestracji (na przykład wpłata zł100), szczegóły przetwarzania płatności są obsługiwane przez nasz proces płatności i powiązane z kontem, abyśmy mogli śledzić transakcje i zapobiegać oszustwom. Aby transakcja przebiegła pomyślnie i abyśmy mogli prowadzić dokładne rejestry, prosimy jedynie o niezbędne informacje. Zazwyczaj mamy uzasadnioną podstawę prawną do zbierania danych rejestracyjnych, która obejmuje świadczenie usługi (tworzenie i dostęp do kont), spełnianie wymogów regulacyjnych oraz ochronę naszych uzasadnionych interesów, takich jak zapobieganie oszustwom i nieautoryzowanemu dostępowi.

Ustawienia zgód, które kontrolujesz

Kong Casino oddziela przetwarzanie niezbędne od przetwarzania niekoniecznego.

Aby usługa działała, nie można wyłączyć przetwarzania niezbędnego do tworzenia kont, ich zabezpieczania i przestrzegania przepisów. Dostępne ustawienia zgód służą do kontrolowania przetwarzania opcjonalnego. Możesz wybrać, czy chcesz otrzymywać wiadomości marketingowe e-mailem, SMS-em lub powiadomieniami push, czy też je odrzucić. Możesz również wybrać, czy zezwalasz na spersonalizowane oferty oraz wykorzystanie sygnałów aktywności do dostosowywania promocji i sugestii. Możesz też zdecydować, czy zezwalasz na nieistotne pliki cookie analityczne lub podobne narzędzia w celu poprawy wydajności witryny i trafności treści. Wszelkie zmiany ustawień zgód wchodzą w życie natychmiast. Niektóre rekordy związane z rejestracją mogą nadal wymagać przechowywania przez określony czas w celu spełnienia wymogów prawnych, bezpieczeństwa i rozpatrywania sporów.

Nadal będziesz otrzymywać ważne wiadomości dotyczące konta, takie jak powiadomienia bezpieczeństwa, aktualizacje zasad oraz potwierdzenia transakcji, na przykład wypłata 500 zł, nawet jeśli zdecydujesz się nie zezwalać na opcjonalny marketing. Aby zapewnić prawidłowe przyznawanie bonusów i promocji oraz zapobiegać nadużyciom ofert promocyjnych, Kong Casino musi wykorzystywać niektóre dane osobowe w celu przyznawania bonusów i promocji. Zazwyczaj obejmuje to informacje o koncie, dane kontaktowe, urządzenie i sesję oraz aktywność związaną z wpłatami, grą i wypłatami bonusów. Gdy spełnione są określone warunki, informacje te służą do tworzenia ofert bardziej dopasowanych do Ciebie, automatycznego przyznawania środków bonusowych oraz informowania o promocjach, które wkrótce się kończą.

Jeśli Polska ma własne przepisy, przed przyznaniem korzyści promocyjnej mogą być wymagane dodatkowe sprawdzenia w celu potwierdzenia uprawnień. W celu zapisania Cię do promocji, potwierdzenia bonusu oraz wysyłania wiadomości promocyjnych (jeśli wyraziłeś na to zgodę) wykorzystywane są dane konta i dane kontaktowe. Dane transakcyjne i dotyczące rozgrywki służą do ustalenia, kto kwalifikuje się do bonusów, oraz śledzenia postępów. Na przykład bonus jest aktywowany przy wpłacie zł20, a gracze otrzymują cashback po osiągnięciu określonych poziomów. Informacje techniczne, takie jak adres IP, identyfikator urządzenia i wzorce logowania, mogą być wykorzystywane do wykrywania podejrzanych zachowań i zapewnienia przestrzegania zasad, na przykład przyznawania każdemu graczowi tylko jednego bonusu powitalnego.

Zapobieganie oszustwom, nadużywaniu bonusów i nieautoryzowanemu dostępowi do konta leży w interesie zarówno graczy, jak i kasyna. Wykorzystywanie danych osobowych do promocji jest powszechne. Na przykład bonus powitalny do zł200 może zostać zastosowany automatycznie po kwalifikującej się wpłacie. Jeśli rozpoczniesz ofertę, taką jak darmowe spiny lub bonus doładowania na zł50, możesz śledzić postępy bonusu i wymagania dotyczące obrotu. Przyznawanie cashbacku lub ofert odzyskiwania strat na podstawie aktywności śledzonej w okresie kampanii, na przykład przyznawanie cashbacku do zł100. Pokazywanie gier i kampanii odpowiednich dla Ciebie poprzez dostosowywanie ofert na podstawie Twoich upodobań i poprzednich gier. Wysyłanie wiadomości marketingowych e-mailem, SMS-em lub w aplikacjach tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na cele marketingowe.

Niektóre konta mogą wymagać porównania, aby zapobiec wielokrotnemu korzystaniu z tej samej promocji. Służy to celom bezpieczeństwa i zapobieganiu nadużyciom. Do działań tych może należeć potwierdzenie tożsamości, wieku, informacji o płatności oraz faktu, że nie korzystasz z niedozwolonych metod uzyskania oferty. Możemy wykorzystywać znaczniki lokalizacji i ustawienia konta, aby upewnić się, że promocja jest dostępna tylko w określonych obszarach lub dla określonych typów graczy. Rodzaj komunikacji dotyczącej bonusów zależy od Twoich preferencji. Hong Kong Casino może informować o specjalnych ofertach dostępnych przez krótki czas, na przykład weekendowym bonusie doładowania przy wpłatach od zł25 lub nagrodach VIP, jeśli zdecydujesz się je otrzymywać.

Jeśli nie chcesz otrzymywać materiałów marketingowych, nadal będziesz otrzymywać ważne wiadomości serwisowe dotyczące już aktywowanych bonusów, takie jak potwierdzenie aktywacji bonusu, przypomnienia o zbliżającym się wygaśnięciu bonusu lub zmiany wymagane do spełnienia warunków. Promotorzy mogą udostępniać dane zaufanym partnerom kampanii, takim jak usługi dostarczania e-maili, narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM) lub usługi analityczne sprawdzające, czy promocja została wysłana i poprawnie wykorzystana. Gdy wykorzystywani są tego rodzaju partnerzy, dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia promocji i zachowania bezpieczeństwa. Zachowaj kontrolę i przejrzystość. Zazwyczaj możesz zmienić preferencje marketingowe w ustawieniach konta. Możesz również poprosić o dodatkowe informacje o tym, które punkty danych zostały wykorzystane do ustalenia kwalifikowalności do określonego bonusu lub dlaczego oferta nie została zastosowana, zwłaszcza jeśli zautomatyzowana reguła wykryła, że aktywność nie jest zgodna z warunkami promocji.

Szczegóły dotyczące płatności, bezpieczeństwa bankowego i sposobu przetwarzania danych

Kong Casino wykorzystuje informacje o płatnościach wyłącznie do przetwarzania wpłat i wypłat, ochrony informacji o koncie przed oszustwami oraz przestrzegania zasad ochrony danych. Kasyno potrzebuje minimum informacji, aby potwierdzić Twoją tożsamość podczas dodawania metody płatności lub rozpoczynania transakcji. Na przykład wpłata 100 zł lub prośba o wypłatę 500 zł może prowadzić do dodatkowych kontroli w celu potwierdzenia tożsamości właściciela i zmniejszenia ryzyka nieupoważnionego wykorzystania środków. Celem tych kontroli jest ochrona informacji bankowych oraz zapewnienie prawidłowego i terminowego realizowania płatności.

W ten sposób Kong Casino zbiera i wykorzystuje informacje o płatnościach. W zależności od wybranej metody Kong Casino może prosić o informacje takie jak imię i nazwisko posiadacza konta, częściowe identyfikatory konta, referencje transakcji oraz dowód pochodzenia środków. Transakcje, pytania dotyczące płatności, chargebacki oraz monitorowanie zapobiegania oszustwom zależą od informacji o płatnościach. Kontrole bezpieczeństwa. Bezpieczna transmisja i kontrola dostępu chronią dane związane z płatnościami. Dostęp do informacji mają wyłącznie upoważniony personel i zaufani partnerzy płatniczy. Potrzebują ich do przetwarzania transakcji, badania podejrzanej aktywności lub rozpatrywania sporu płatniczego. Przechowywanie i minimalizacja. Kong Casino w miarę możliwości minimalizuje przechowywanie poufnych informacji o płatnościach i zachowuje rekordy tylko tak długo, jak jest to konieczne ze względów prawnych, operacyjnych i księgowych.

Jeśli dostawca stosuje tokenizację lub podobną metodę, to on może przechowywać Twoje prywatne informacje zamiast kasyna. Bezpieczeństwo bankowe i monitorowanie transakcji. Aby chronić graczy i platformę, Kong Casino może stosować automatyczne kontrole wykrywające nietypowe wzorce, problemy z własnością płatności lub powtarzające się nieudane próby. Jeśli transakcja wydaje się ryzykowna, kasyno może tymczasowo wstrzymać jej przetwarzanie i poprosić o dodatkowe informacje, aby zapobiec wykorzystaniu środków do celów niezgodnych z prawem. Sprawdzanie własności: przed wypłatą zł500 możesz zostać poproszony o udowodnienie, że metoda płatności należy do Ciebie. Sprawdzanie źródła środków: w niektórych przypadkach mogą być potrzebne dodatkowe informacje do sfinalizowania większych transakcji, takich jak wpłaty rzędu tysięcy zł.

Limity oparte na ryzyku: szybkość transakcji i możliwość jej wykorzystania mogą zależeć od rodzaju użytej metody, historii konta i sygnałów bezpieczeństwa. Zaangażowanie partnerów płatniczych. Wyłącznie w celu realizacji transakcji i zachowania bezpieczeństwa platformy Kong Casino udostępnia informacje o płatnościach wyłącznie procesorom płatności, bankom i usługom zapobiegania oszustwom. Oczekuje się, że partnerzy zachowają poufność informacji i wykorzystają je wyłącznie do świadczenia zamówionych usług. Błędy i nowe informacje. Upewnienie się, że informacje o płatnościach są poprawne, może pomóc uniknąć opóźnień. Jeśli informacje bankowe ulegną zmianie, należy je zaktualizować przed złożeniem wniosku o wypłatę. Ze względów bezpieczeństwa kasyno może zażądać dowodu przy zmianie metody, zwłaszcza jeśli stara metoda została wykorzystana do wpłaty 100 zł lub więcej.

Weryfikacja tożsamości, dokumenty Know Your Customer (KYC) i ochrona prywatności

Aby zapewnić bezpieczne i zgodne z prawem wypłaty, Kong Casino może poprosić o udowodnienie tożsamości przed umożliwieniem wypłaty środków. Ten krok pomaga potwierdzić, że konto, do którego próbujesz uzyskać dostęp, naprawdę należy do Ciebie, zapobiega oszustwom i wspiera zasady odpowiedzialnego hazardu. Jest to szczególnie ważne przy większych kwotach wypłat, takich jak zł500 lub więcej. Zazwyczaj weryfikacja jest wymagana przed pierwszą wypłatą, przy zmianie ważnych informacji o koncie lub gdy aktywność uruchamia dodatkowe kontrole. Kong Casino dąży do tego, aby proces był jak najprostszy, jednocześnie dbając o bezpieczeństwo i prywatność danych osobowych. Kontrole potwierdzające tożsamość, wiek do dokonywania płatności oraz własność wykorzystywanych środków nazywane są „Know Your Customer” (KYC).

Zależy to od Twojej sytuacji i obowiązujących przepisów dotyczących konta, na przykład jurysdykcji powiązanej z Polska. Dokładne dokumenty mogą się różnić. Wyraźne zdjęcie lub skan ważnego dokumentu tożsamości wydanego przez organ rządowy, takiego jak paszport lub dowód osobisty, w celu potwierdzenia tożsamości. Rachunek za media lub oficjalne pismo z ostatnich trzech miesięcy jest zwykle dobrym przykładem aktualnego dokumentu potwierdzającego imię i nazwisko oraz adres. Weryfikacja metody płatności — dowód, że karta należy do Ciebie, na przykład zdjęcie karty z ukrytymi prywatnymi numerami lub zrzut ekranu portfela lub konta pokazujący Twoje imię i nazwisko. Sprawdzanie źródła środków (w razie potrzeby): w sytuacjach wyższego ryzyka lub przy większych kwotach wypłat mogą być wymagane dodatkowe informacje w celu potwierdzenia pochodzenia środków wykorzystanych do hazardu.

Upewnij się, że obrazy są czytelne, nie są przycięte i zgadzają się z informacjami na koncie. Jeśli dokumenty wskazują inne imię i nazwisko niż podane na koncie (na przykład z powodu zmiany nazwiska), Kong Casino może poprosić o dodatkowe dowody, aby uniknąć opóźnień przy wypłacie. Ważne jest, aby wiedzieć, że wypłaty mogą zostać wstrzymane do czasu zakończenia weryfikacji. Jeśli wyślesz dokumenty KYC wcześniej, nie będziesz musiał czekać tak długo przy późniejszej wypłacie 200 lub 1 000 zł. Aby chronić Twoje informacje, Kong Casino zezwala na dostęp do plików KYC wyłącznie upoważnionemu personelowi i stosuje bezpieczne metody przechowywania oraz przesyłania dokumentów. Dokumenty będą wykorzystywane wyłącznie do celów regulacyjnych i weryfikacyjnych. Nie będą udostępniane do celów marketingowych niezwiązanych z dokumentami bez podstawy prawnej.

Jeśli masz wątpliwości dotyczące informacji związanych z kontem, takich jak adres, polski lub informacje o płatnościach, możesz skontaktować się z pomocą techniczną, aby poprawić nieprawidłowe dane, dowiedzieć się, jakie informacje są przetwarzane, lub sprawdzić status weryfikacji przed rozpoczęciem wypłaty.

Pliki cookie i inne narzędzia śledzące

Pomóż Kong Casino utrzymać bezpieczeństwo witryny, zapewnić prawidłowe ładowanie stron, zapamiętać preferencje i umożliwić kontynuowanie od miejsca, w którym przerwano. Oferty, które zobaczysz podczas korzystania z tych technologii, będą odpowiednie dla Ciebie, a nie losowe reklamy.

To, co pliki cookie robią na Twoim urządzeniu, nadal zależy od Ciebie. Zawsze możesz zmienić ustawienia przeglądarki lub urządzenia, aby akceptować, blokować lub usuwać pliki cookie. Jeśli witryna ma baner plików cookie lub centrum preferencji, możesz również zmienić tam wybory dotyczące zgód. Podczas odwiedzania Kong Casino konieczne jest korzystanie z plików cookie i narzędzi śledzących do wykonywania podstawowych czynności, takich jak logowanie do konta, zarządzanie sesjami, sprawdzanie oszustw i bezpieczna nawigacja. Jeśli zostaną zablokowane, kasyno może nie działać prawidłowo. Nie musisz za każdym razem na nowo ustawiać takich rzeczy jak język, region czy ustawienia interfejsu, ponieważ pliki cookie preferencji je zapamiętują.

Pliki cookie analityczne pomagają nam ustalić, które strony są przydatne, gdzie gracze napotykają problemy i jak usprawnić działanie. Zazwyczaj łączą dane i wykorzystują je do ułatwienia korzystania z witryny, zamiast identyfikować użytkownika. Technologie plików cookie i pikseli wykorzystywane w marketingu pomagają śledzić kampanie i wyświetlać odpowiednie reklamy. Na przykład mogą zapobiegać wielokrotnemu wyświetlaniu tej samej reklamy i pomagać powiązać rejestracje lub wpłaty z określoną kampanią. W zależności od urządzenia i dokonanych wyborów dotyczących zgód Kong Casino może korzystać z: plików cookie pierwszej strony ustawianych przez domeny Kong Casino, plików cookie stron trzecich od zaufanych partnerów (takich jak dostawcy analityki lub reklamy), zestawów SDK w środowiskach mobilnych (jeśli dotyczy), które działają podobnie do plików cookie, dzienników po stronie serwera śledzących zdarzenia techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia i znaczniki czasu, w celach bezpieczeństwa i rozwiązywania problemów. Sygnały Do Not Track są obsługiwane zgodnie z konfiguracją przeglądarki i naszych partnerów.

Niektóre narzędzia marketingowe i pomiarowe mogą działać gorzej, jeśli przeglądarka blokuje pliki cookie stron trzecich, ale nadal powinno być możliwe korzystanie z najważniejszych funkcji witryny. Otwórz ustawienia prywatności przeglądarki lub urządzenia, aby zmienić sposób wykorzystywania plików cookie. Sprawdź ustawienia plików cookie (dozwolone, zablokowane lub wyczyszczone). Usunięcie istniejących plików cookie spowoduje wyczyszczenie zapisanych preferencji. Jeśli witryna na to pozwala, wróć do banera plików cookie lub centrum preferencji, aby zmienić decyzję. Zmiany, takie jak częstsze monity o logowanie, brak zapamiętywania ustawień i mniej trafne reklamy, mogą wystąpić po wyłączeniu plików cookie. Informacje takie jak ulubione kategorie gier, czas gry w sesji i reakcje na poprzednie promocje mogą być wykorzystywane do tworzenia spersonalizowanych ofert.

W zależności od przepisów oferty mogą obejmować bonus doładowania 100 zł, 50 zł darmowych spinów lub cashback do 200 zł. Kwalifikowalność i dostępność mogą zależeć od statusu konta i miejsca zamieszkania, nawet jeśli jesteś w Polska. Ustawienia komunikacji konta mogą pozwolić na rezygnację z otrzymywania spersonalizowanego marketingu. W przeciwnym razie możesz zrezygnować z subskrypcji e-maili, zmienić ustawienia zgody na pliki cookie, aby ograniczyć marketingowe pliki cookie, lub zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych. Nadal możesz otrzymywać wiadomości serwisowe dotyczące bezpieczeństwa, zmian na koncie lub wymogów prawnych.

Udostępnianie niektórych danych osobowych dostawcom płatności, partnerom afiliacyjnym i partnerom serwisowym

Kong Casino może udostępniać niektóre dane osobowe starannie wybranym podmiotom trzecim, gdy jest to konieczne do przetwarzania płatności, prowadzenia witryny i aplikacji, zapobiegania oszustwom oraz przestrzegania prawa i przepisów.

Zobowiązujemy się udostępniać wyłącznie informacje niezbędne do każdego celu i nie sprzedawać ich nikomu innemu. Udostępnianie danych odbywa się na podstawie umowy gwarantującej prywatność, ograniczającej wykorzystanie do uzgodnionych usług i określającej standardy bezpieczeństwa. Dostęp jest ograniczony do upoważnionego personelu i partnerów, a udostępnianie zależy od wykorzystywanej usługi, na przykład przetwarzania wpłat, weryfikacji tożsamości, pomocy klientom lub pomiaru skuteczności działań marketingowych. Z kim i dlaczego udostępniamy dane: udostępniamy dane dostawcom usług płatniczych i bankom. Nasi partnerzy płatniczy mogą potrzebować informacji takich jak imię i nazwisko, numer karty kredytowej, adres rozliczeniowy i identyfikatory transakcji w celu przetworzenia wpłaty 100 zł lub wypłaty 500 zł.

Mogą również przeprowadzać kontrole ryzyka i zgodności, takie jak screeningi pod kątem oszustw i prania pieniędzy. Przed zatwierdzeniem wypłaty dostawca może w niektórych przypadkach zażądać dodatkowych dowodów, na przykład potwierdzenia własności konta. Partnerzy ds. nadzoru i zgodności. W celu przeprowadzenia kontroli tożsamości, wieku i źródła środków możemy przekazać imię i nazwisko, datę urodzenia, adres oraz referencje dokumentów dostawcom specjalizującym się w tej dziedzinie. Pomaga nam to upewnić się, że konto jest Twoje, a aktywność jest rzeczywista, zwłaszcza przy większych transakcjach, takich jak wypłata 1000 zł. Partnerzy serwisowi pomagający w prowadzeniu platformy. Hosting, analityka, narzędzia obsługi klienta, dostarczanie e-maili i SMS-ów, monitorowanie bezpieczeństwa oraz integracje gier lub platform to niektóre z usług, które zlecamy zewnętrznym firmom.

Aby świadczyć zakontraktowaną usługę, partnerzy ci mogą przetwarzać dane techniczne i dotyczące użytkowania, takie jak informacje o urządzeniu, adres IP, dzienniki sesji oraz historia komunikacji z pomocą techniczną. Partnerzy i partnerzy afiliacyjni w marketingu. Jeśli trafiłeś tutaj za pośrednictwem linku afiliacyjnego, możemy udostępnić im ograniczone dane atrybucji, aby mogli śledzić polecenia i obliczać prowizje. Często obejmuje to identyfikatory śledzenia, znaczniki czasu i zdarzenia takie jak wpłata 100 zł lub rejestracja. Partnerom afiliacyjnym nie przekazujemy pełnych informacji o płatnościach. Minimalizacja danych oznacza, że udostępniane są wyłącznie informacje niezbędne do wykonania zadania. Ograniczenia wykorzystania: partnerzy mogą wykorzystywać dane wyłącznie do świadczenia uzgodnionej usługi. Wymagania bezpieczeństwa: zabezpieczenia umowne muszą obejmować zarówno środki techniczne, jak i organizacyjne.

Kontrole dostępu: dostęp mają wyłącznie pracownicy, którzy muszą wykonywać swoje obowiązki. Udostępnianie transgraniczne. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane w miejscach innych niż Twoje, w zależności od ich infrastruktury i licencji. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne i wymagamy od partnerów zachowania wysokich standardów prywatności i bezpieczeństwa, niezależnie od lokalizacji w Polska. Wpływ Twoich wyborów na udostępnianie operacyjne. Podmioty trzecie mogą się zmieniać w zależności od wybranej metody płatności, wykorzystywanych funkcji i kontroli wymaganych przez konto. Jeśli zmienisz metodę płatności lub poprosisz o większą wypłatę, transakcja może obejmować dodatkowych dostawców, aby zapewnić bezpieczeństwo i legalność.

FAQ

Co Kong Casino robi z moimi danymi osobowymi podczas wpłat i wypłat?

Wykorzystujemy Twoje informacje do obsługi płatności, zapobiegania oszustwom i przestrzegania przepisów dotyczących prania pieniędzy. Zazwyczaj obejmuje to imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, informacje o urządzeniu i logowaniu oraz informacje o płatnościach niezbędne do realizacji transakcji. Nie przechowujemy wszystkich numerów karty płatniczej; poufnymi informacjami o płatnościach zajmują się wyłącznie upoważnieni dostawcy płatności. Przed wypuszczeniem zł możemy poprosić o dodatkowe dowody wpłaty lub wypłaty, którą nasze kontrole ryzyka uznały za podejrzaną.

Jak chronione są dokumenty Know Your Customer (KYC)?

Możemy poprosić o zdjęcie dokumentu tożsamości, dowód adresu oraz dowód metody płatności (na przykład zrzut ekranu konta e-portfela lub wyciągu bankowego z ukrytymi poufnymi informacjami), aby autoryzować wypłaty i zapewnić bezpieczeństwo konta. Pliki są przesyłane bezpiecznie, a dostęp do nich mają wyłącznie przeszkolony personel i zespoły ds. zgodności. Przechowujemy rekordy tylko tak długo, jak jest to konieczne ze względów prawnych, księgowych lub spornych. Następnie usuwamy je lub anonimizujemy, jeśli jest to możliwe.

Co się dzieje, gdy warunki bonusu zmieniają wymagania dotyczące prywatności lub weryfikacji?

Domyślnie bonusy nie dają nam dostępu do większej ilości danych prywatnych, ale mogą wymagać dodatkowych kontroli. Prosząc o bonus, możemy sprawdzić tożsamość, lokalizację i własność metody płatności, aby zapobiec nadużywaniu bonusów i korzystaniu z wielu kont. Jeśli historia gry lub informacje o IP/urządzeniu wskazują na posiadanie więcej niż jednego konta, możemy wstrzymać wypłatę wygranych z bonusu i poprosić o dowody. Dopóki nie stwierdzimy inaczej, zawsze powinieneś podawać prawdziwe informacje i mieć tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe i urządzenie.

Czy osoby z Polska mogą grać w Kong Casino? Jeśli tak, w jaki sposób chronimy Twoją lokalizację i konto?

Obowiązują przepisy prawa w Polska i Twoim regionie. Możemy sprawdzać adres IP, sygnały urządzenia i aktywność konta, aby upewnić się, że nie uzyskujesz dostępu do witryny z kraju, w którym jest to zabronione. Ze względów bezpieczeństwa używaj silnych haseł, dbaj o bezpieczeństwo poczty e-mail i natychmiast kontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli podejrzewasz nieupoważniony dostęp. Aby chronić konto i zł, monitorujemy logowania i transakcje pod kątem nietypowych zachowań. W tym celu możemy tymczasowo ograniczyć wypłaty lub poprosić o weryfikację.

Premia

dla pierwszego depozytu

1000zł + 250 DS

Switch Language

Niemcy Hiszpania Francja Holandia Włochy Portugalia Polska Kanada