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Esta política aclara qué cookies usamos, por qué las usamos y cómo podrías controlarlas o desactivarlas en tu navegador sin comprometer el acceso a tu cuenta o €. Tu ubicación en España y los ajustes del dispositivo afectarán algunas opciones de cookies que se muestran de forma diferente para adaptarse a los requisitos locales de español.
Los ajustes de cookies para el inicio de sesión en Kong Casino y el acceso a la cuenta afectan directamente a la facilidad con la que inicias sesión en Kong Casino y permaneces conectado a tu cuenta.
Para sesiones de inicio de sesión seguras, mantener tu estado autenticado entre páginas y evitar alertas de seguridad repetidas, algunas cookies son absolutamente necesarias. Las cookies restringidas o eliminadas podrían causar problemas como fallos de inicio de sesión, cierres de sesión frecuentes, ausencia de «recuérdame» o procesos de verificación adicionales.
El ajuste cuidadoso de las preferencias del navegador y del dispositivo te ayuda a encontrar un equilibrio entre privacidad y comodidad. Las cookies esenciales ayudan a Kong Casino a identificar tu sesión después de que introduzcas tus credenciales, preservar una navegación segura dentro del área de tu cuenta y proteger contra patrones de acceso ilegal.
Las cookies admiten el inicio de sesión y el acceso a la cuenta. La funcionalidad principal, como abrir tu perfil, revisar la información de la cuenta y completar comprobaciones de seguridad durante el inicio de sesión, depende de estas cookies.
No tienes que volver a seleccionar las cookies de preferencias en cada visita, ya que pueden almacenar opciones que simplifican el acceso, como el idioma y algunos ajustes de visualización. Si se desactivan, el sitio sigue funcionando; tus ajustes personalizados pueden restablecerse con más frecuencia.
La actividad inusual puede identificarse y el riesgo de intentos de apropiación de cuentas puede reducirse mediante cookies relacionadas con la seguridad. Bloquearlas podría causar más fricción durante el inicio de sesión, incluidas solicitudes de confirmación adicionales.
Los síntomas típicos cuando se bloquean las cookies incluyen la falta de acceso a las páginas de la cuenta incluso con credenciales correctas, mensajes de «sesión caducada» o ser devuelto a la pantalla de inicio de sesión después de iniciar sesión.
Si te encuentras con estos, borrar los datos conflictivos y activar las cookies necesarias para el sitio suele solucionar las cosas más rápido.
Activa las cookies necesarias de Kong Casino en los ajustes de tu navegador. Borra las cookies y la caché del sitio de Kong Casino y reinicia el navegador. Si el sitio bloquea el almacenamiento de sesión necesario, desactiva la prevención estricta de seguimiento para el sitio.
Comprueba que, si inicias sesión allí, tu navegador permita las cookies en modo privado. Evita copiar cookies entre varios dispositivos; inicia sesión normalmente en cada uno de ellos. Si compartes un dispositivo, considera eliminar las opciones de «recuérdame» y cerrar sesión después de cada sesión.
Puedes permitir las cookies necesarias mientras bloqueas las categorías no esenciales para mayor privacidad, lo que suele mantener el acceso a la cuenta estable sin almacenar datos de seguimiento innecesarios.
Al recordar decisiones importantes que tomas en el sitio, como el idioma, las preferencias del dispositivo y si ya has confirmado avisos específicos, las cookies que afectan al registro y la verificación en Kong Casino ayudan a Kong Casino a mantener estable el flujo de registro. Cuando pasas entre páginas durante el registro, esto ayuda a evitar errores y reduce los pasos repetidos.
Las cookies pueden permitir la continuidad de la sesión durante la verificación para que tus comprobaciones de identidad y envíos de formularios se gestionen en la secuencia correcta. Te mantienen conectado de forma segura mientras subes archivos y completas los campos necesarios, suavizando así el proceso aunque no sustituyan a la documentación de verificación.
Normalmente, lo que hacen las cookies durante el registro y las sesiones de verificación KYC depende de las cookies necesarias para mantenerte conectado mientras completas los detalles de la cuenta. Si desactivas estas cookies, el sitio podría cerrar tu sesión, no guardar tu progreso o pedirte que confirmes la misma información en solicitudes repetidas.
Iniciar la comprobación, introducir datos personales y subir documentación de soporte son solo algunos de los varios pasos que implican los procesos de verificación. Especialmente si pasas entre páginas o abandonas momentáneamente el sitio y vuelves, las cookies podrían ayudar a preservar una sesión segura entre estas acciones.
Las cookies que identifican patrones de acceso inusuales, como intentos repetidos rápidos o comportamiento de dispositivo no coincidente, también pueden admitir señales de prevención de fraude. Esto puede proteger tu cuenta, pero si tu configuración varía a menudo también podría activar más comprobaciones.
Si se bloquean las cookies, podrías encontrar pantallas de verificación atascadas, formularios incompletos o avisos de inicio de sesión repetidos. Si se borran las cookies a mitad del proceso, una acción de subida o confirmación podría fallar y tendrás que actuar de nuevo.
Si usas el modo privado o de incógnito, algunas cookies podrían caducar rápidamente, interrumpiendo así procesos de verificación más largos. Mantén activadas las cookies básicas para la mejor experiencia; crea tu cuenta y completa la verificación de identidad entonces. Si quieres más privacidad, permite que solo se usen las cookies necesarias durante el registro y el KYC; luego, cambia tus preferencias después.
Prueba un reinicio limpio del proceso cuando los problemas continúen: cierra el navegador, ábrelo de nuevo, activa las cookies necesarias e inicia sesión una vez más. Si las interrupciones de sesión te obligan a volver a verificar, asegúrate de que tu información personal coincida con tu documentación, incluido tu español indicado cuando sea relevante, y abstente de cambiar de dispositivo durante el mismo intento de verificación.
Kong Casino usa cookies y tecnologías de seguimiento similares para recordar cómo llegaste, qué oferta viste y qué bono intentaste activar, asegurando así que recibas los bonos y recompensas promocionales correctos. Esto ayuda a evitar aplicar la promoción incorrecta a tu cuenta y a evitar perder recompensas.
Estas cookies también admiten comprobaciones de idoneidad justas, incluidas la aplicación de un bono de bienvenida por jugador, la aplicación de restricciones específicas por país para España cuando sea relevante y garantizar que se adjunten los requisitos de apuesta correctos a bonos como una igualación de hasta €200 o giros gratis vinculados a una campaña específica.
Cuando aterrizas en Kong Casino a través de un anuncio, correo electrónico, enlace de afiliado o colocación de socio, puede almacenarse una cookie de seguimiento en tu navegador y así es como funcionan las cookies de promoción y bonos en Kong Casino. Puede incluir un ID de campaña y una marca de tiempo para que la plataforma pueda acreditar tu registro o depósito a la promoción adecuada y aplicar los términos relacionados.
Las cookies de idoneidad para bonos también pueden permitir que el sitio identifique si ya has reclamado una oferta de primer depósito, si ya se ha usado un código promocional y si tu sesión coincide con la cuenta bajo la que estás registrado. Esto ayuda a mantener las recompensas promocionales en línea con las políticas publicadas y reduce la posibilidad de reclamaciones de bonos repetidas.
En la práctica, estas cookies podrían usarse para asociar un registro con una fuente promocional particular (anuncio, banner, correo electrónico, alerta push). Almacena la campaña elegida de modo que, por ejemplo, un depósito de €20 resulte en un bono igualado en lugar de una promoción diferente en el cajero.
Recuerda un código promocional introducido y comprueba si sigue activo cuando hagas €50 o más (según lo especificado por los términos de la promoción). Aplica límites a nivel de campaña, incluidos juegos elegibles, importe máximo de bono o multiplicador de apuesta adjunto a un bono de hasta €200.
Detecta intentos repetidos de reclamar la misma promoción desde el mismo dispositivo o navegador para ayudar a detener el abuso. Las cookies de seguimiento de promociones no pueden sustituir a las comprobaciones de cuenta. Aunque las cookies admiten principalmente la atribución y el flujo de activación de promociones correctos, la idoneidad depende de los datos de la cuenta, el estado de verificación o el historial de depósitos, por lo que esas comprobaciones se realizan utilizando los registros de tu cuenta.
Evita cambiar de navegador o borrar cookies entre hacer clic en un enlace promocional y completar acciones clave como el registro y realizar un depósito que cumpla los requisitos de €30 si quieres que una promoción se rastree correctamente. Borrar cookies podría hacer que la plataforma pierda la fuente de la campaña y te obligue a volver a abrir el enlace promocional o introducir el código promocional para garantizar que se use la oferta correcta.
Las cookies de depósito rastrean las decisiones que tomas durante el recorrido por el cajero, para que tu próxima recarga pueda ser más rápida y menos repetitiva. En Kong Casino, pueden recordar información útil como tu categoría de pago preferida (tarjeta, monedero electrónico, cripto o transferencia bancaria), el último importe de depósito usado como €50 y si decidiste guardar un método para acceso con un toque en tu propio dispositivo.
Estas cookies están diseñadas para permitir un flujo de pago fluido sin revelar credenciales de pago completas. Las cookies suelen contener ID de sesión y marcas de preferencia que permiten al cajero cargar los pasos correctos para el método elegido; los datos sensibles como números de tarjeta completos, detalles bancarios completos y claves privadas no se almacenan en cookies.
Las cookies ayudan a cada método de depósito; los depósitos con tarjeta suelen requerir pasos de validación adicionales. Recuerda tu preferencia para comprobaciones de seguridad, para que vuelvas al mismo flujo la próxima vez. Las cookies de depósito pueden mantener activa tu selección de «depósito con tarjeta», rellenar previamente opciones no sensibles como el importe del depósito (por ejemplo €100).
Si se te pide que completes un paso de confirmación adicional, la cookie mantiene estable la sesión de pago mientras avanzas. Normalmente, las transacciones con monedero electrónico te devuelven al cajero del casino después de guiarte primero a tu proveedor de monedero. Las cookies pueden guardar el estado de esa redirección, permitiendo al cajero completar la transacción sabiendo que has vuelto con éxito.
También pueden recordar qué monedero usaste por última vez, permitiéndote repetir un depósito de €25 sin volver a seleccionar la opción cada vez. Después de seleccionar una moneda y una red, los depósitos en cripto envían dinero a una dirección designada. Especialmente si depositas regularmente €75 o €150, las cookies pueden recordar la última red seleccionada y mostrarla por defecto para ayudar a reducir errores.
Mientras el sistema espera confirmaciones, también pueden ayudar al cajero a mantener consistente tu página de depósito. Podrían incluirse procesos de selección adicionales como elegir un banco o verificar información en una página bancaria segura en los flujos de pago bancario.
Las cookies pueden mantener tu elección de método de transferencia bancaria, conservar el importe del depósito (como €200) y preservar el estado de la solicitud de depósito para que no pierdas progreso si navegas fuera y vuelves.
Dependiendo de los ajustes de tu dispositivo y de si permites cookies opcionales, lo que puedes esperar que las cookies recuerden es normalmente tu última categoría de pago usada, el importe de depósito más reciente (por ejemplo €50) y el paso del cajero que alcanzaste.
Si borras cookies o usas navegación privada, podrías tener que volver a introducir preferencias en tu próximo depósito y cambiar de método. Recordado: preferencia de método de pago, ajustes predefinidos de importe de depósito como €20, estado de sesión del cajero, idioma y ajustes de dispositivo que afectan a la visualización del cajero.
No se guarda en cookies: números de tarjeta completos, CVV, credenciales bancarias completas, claves privadas de cripto ni ninguna información que permita la iniciación de pagos por terceros. Si compartes un dispositivo, especialmente si has guardado un acceso directo de depósito rápido, es mejor no activar las opciones de «recordar mi método» y borrar cookies después de depositar.
Esto mantiene secretas tus preferencias del cajero y evita que el siguiente usuario vea tu patrón de depósito más reciente, por ejemplo una recarga repetida de €100.
Las cookies de retirada permiten a Kong Casino recordar ajustes importantes de pago y preferencias de seguridad, asegurando así un flujo de cobro consistente entre sesiones. Pueden guardar decisiones como tu estrategia de pago preferida, procedimientos de confirmación y si elegiste activar alertas de seguridad adicionales durante la retirada.
Estas cookies también permiten comprobaciones de backend destinadas a proteger el casino y los jugadores contra el abuso de cuentas y el fraude. Aunque no pueden sustituir a la verificación de identidad, pueden ayudar a suavizar el procesamiento de pagos legítimos reduciendo avisos repetidos cuando tu dispositivo y patrones de comportamiento permanecen constantes.
Cuando solicitas un cobro, las cookies de retirada pueden vincular tu sesión a actividades previamente confirmadas como tu canal de retirada preferido, el reconocimiento del dispositivo y los pasos de confirmación recientes exitosos. Al evitar la reintroducción innecesaria de los mismos ajustes cada vez, esto puede ayudar a acelerar los pagos regulares como retirar 100 €.
Si borras cookies o cambias de dispositivo, el sistema podría ver la solicitud como de mayor riesgo. En tal caso, los pagos aún pueden gestionarse pero podrías tener que volver a seleccionar detalles de pago o ver más acciones de confirmación.
Los puntos de datos típicos respaldados por cookies de retirada incluyen los últimos detalles de cuenta usados (enmascarados cuando sea relevante) y el método de pago preferido. Marcadores de seguridad de sesión usados para verificar el origen de la solicitud de retirada es el entorno esperado.
Para medidas de seguridad, como llamadas de confirmación adicionales para retiradas superiores a 500 €, decisiones de consentimiento. Importante: aunque aún puedes retirar si desactivas estas cookies, el procesamiento de pagos puede requerir más confirmaciones manuales y puede proceder más lentamente cuando el sistema no puede depender de señales de seguridad recordadas.
El cajero y el estado de la cuenta determinan los límites de retirada y las preferencias habilitadas por cookies; las cookies pueden recordar tus patrones de importe de retirada preferidos o valores predefinidos para agilizar solicitudes repetidas. Por ejemplo, las cookies pueden ayudar a rellenar previamente esa selección si retiras habitualmente 200 €, incluso mientras el cajero sigue las políticas mínimas y máximas actuales.
Tu método de pago seleccionado y el grado de verificación realizado también afectarán a los límites. Las cookies pueden ayudar a mantener consistentes tus preferencias de seguridad aunque no puedan evitar las comprobaciones requeridas si una solicitud supera un umbral que activa controles adicionales.
Las comprobaciones de riesgo están destinadas a mantener tu saldo, información personal y detalles de pago seguros incluso si pudieran ser necesarias acciones adicionales. Aunque ciertas circunstancias seguirán causando comprobaciones adicionales para salvaguardar tu cuenta y seguir las directrices operativas, las cookies de retirada pueden ayudar a reducir la fricción para patrones de confianza y consistentes.
Nueva herramienta, navegador o cookies borradas que elimina señales de confianza de sesión guardadas. Comportamiento de pago inusual, como una solicitud repentina de retirar 1000 € tras contribuciones escasas. Varias retiradas rápidas o cambios repetidos de detalles de pago. Desajuste entre la información de la cuenta y la propiedad del instrumento de pago donde podría necesitarse más verificación.
Si se activa una comprobación de riesgo, podrías tener que verificar acciones de nuevo, ofrecer documentación de soporte o completar procedimientos de verificación adicionales antes de la liberación del pago. Aunque mantener activadas las cookies de retirada en tu dispositivo de confianza ayuda a reducir avisos repetidos, la seguridad de la cuenta y los controles de cumplimiento siempre tienen prioridad.
Cookies Kong Casino almacena controles de juego responsable y límites de apuestas en cookies para ayudarte a recordar controles específicos basados en preferencias que mantienen el juego dentro de límites razonables. Estas cookies solo guardan los parámetros seleccionados para que tu sesión comience con las mismas protecciones que elegiste previamente; no alteran las reglas del juego ni garantizan resultados.
Las cookies de juego responsable pueden guardar tus límites de apuestas y habilitar ajustes de avisos en el navegador y dispositivo que estás usando. Esto te ayuda a mantener la consistencia sin tener que reorganizar las mismas restricciones cada vez que visitas.
Dependiendo de tus elecciones, las cookies pueden almacenar controles útiles relacionados con el presupuesto y la frecuencia de juego basados en tus elecciones. Los ejemplos típicos incluyen:
Estos controles están destinados a permitir el juego ético. Si usas varios navegadores o dispositivos, las preferencias almacenadas en cookies solo podrían aplicarse donde se establecieron originalmente, por lo que podrías tener que establecer los mismos límites en otro lugar una vez más.
Importante: los límites y recordatorios almacenados pueden restablecerse si eliminas cookies, borras datos del navegador, usas navegación privada o reinstalas la aplicación o el navegador. Si dependes de reglas estrictas, revisa tus límites antes de hacer un depósito para asegurarte de que tu límite de depósito se mantenga en €100 en lugar de presumir que sigue activo.
Elige límites aplicados a nivel de cuenta siempre que sea posible para mayor consistencia; trata los controles guardados en cookies como una capa adicional que ayuda a mantener visibles y fácilmente mantenidos tus ajustes preferidos.
Las cookies y tecnologías similares ayudan a mantener estables tus sesiones, recordar tus elecciones y cargar el contenido del juego sin problemas tanto si juegas en Kong Casino en un navegador móvil como dentro de la aplicación. Tus elecciones sobre cookies influyen directamente en el rendimiento del juego, la velocidad de inicio de sesión y si determinadas funciones aparecen como se espera.
A través de los ajustes de tu dispositivo, los controles del navegador y las opciones de privacidad en la aplicación cuando estén disponibles, puedes controlar estas preferencias en cualquier momento. Mantener el acceso continuo a acciones del cajero como un depósito de €20 o una solicitud de retirada de 100 € depende de mantener activadas las cookies esenciales.
Normalmente encontradas bajo Privacidad o Ajustes del sitio, los controles de cookies en navegadores móviles y en la aplicación se encuentran en navegadores móviles. Si bloqueas completamente las cookies, algunas áreas de Kong Casino podrían no poder autenticar tu cuenta, guardar tu elección de idioma o mantener una sesión segura entre páginas.
Si permites cookies pero las borras regularmente, podrías tener que volver a confirmar preferencias específicas e iniciar sesión con más frecuencia. Las cookies pueden usarse en la aplicación de Kong Casino junto con el almacenamiento de la aplicación y los ID de dispositivo para preservar el estado de inicio de sesión, proteger contra el fraude y habilitar el rendimiento de funciones.
Tu sistema operativo controlará la actividad en segundo plano, restablecerá los identificadores de publicidad o limitará los derechos de seguimiento. Aunque la aplicación aún puede funcionar si desactivas estos derechos con demasiada fuerza, podrías encontrar carga más lenta, avisos repetidos o personalización limitada.
Permite que las cookies necesarias mantengan sesiones seguras y juego estable. Si deseas más control sin comprometer capacidades básicas, usa «Bloquear cookies de terceros». Borra cookies solo para Kong Casino, sin borrar todos los datos del sitio, para evitar inicios de sesión repetidos.
Después de actualizaciones del SO, comprueba los ajustes de privacidad en la aplicación ya que restablecen las opciones de seguimiento y almacenamiento. Tus preferencias de cookies suelen ser la razón de cierres de sesión inesperados, juegos que no cargan o bucles de página del cajero.
Normalmente restaurar el juego normal, volver a habilitar cookies para el dominio de Kong Casino, desactivar bloqueos estrictos de seguimiento entre sitios para esa sesión y reiniciar la aplicación o el navegador ayuda.
Las cookies nos ayudan a mantenerte conectado, asegurar tu sesión, recordar tus ajustes (idioma, moneda) y rastrear el rendimiento de la campaña para que podamos presentar ofertas apropiadas. Las cookies pueden gestionarse en cualquier momento; elige bloquear o eliminar cookies en los ajustes de tu navegador y luego actualiza el sitio. En iOS: Ajustes → Safari → Avanzado → Datos del sitio. En Android (Chrome) ajustes → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación o Cookies de terceros.
Algunas funciones, incluido el inicio de sesión, el cajero y las herramientas de juego responsable, podrían no funcionar si bloqueas las cookies necesarias.
Cierto. Las cookies funcionales permiten al cajero mantener una sesión de pago segura. Si los depósitos o retiradas no cargan, prueba esto:
Si el problema persiste, ponte en contacto con Soporte usando tu nombre de usuario, modelo de dispositivo, versión del navegador y método de pago elegido para permitirnos comprobar el estado de la transacción y ayudar a añadir o retirar € sin demora.
Aunque las cookies muestran tu estado de bono y progreso, las apuestas y la idoneidad para bonos se registran en nuestros servidores y no solo en tu navegador. Borrar cookies podría hacer que se cierre tu sesión y veas un panel de bonos restablecido visualmente hasta que vuelvas a iniciar sesión. Tu cuenta muestra sin cambios tu saldo real, saldo de bonos, contribución a apuestas y límites. Permanecer conectado en un dispositivo y no usar el modo privado mientras cumples los criterios de apuestas ayuda a evitar confusiones durante promociones activas.
Para el cumplimiento, los datos de cookies no verifican ubicación, edad ni identificación. Si juegas desde España, tienes que verificar que el juego en casinos online esté permitido para tu español y lugar de residencia y revisar las normas locales. Protegemos tu cuenta y gestionamos las retiradas mediante verificación (KYC), por lo que podrían necesitarse pruebas de identidad, pruebas de domicilio y comprobaciones del método de pago. Si las cookies están desactivadas, aún puedes verificar pero podrías tener que iniciar sesión con más frecuencia y seguir procedimientos de seguridad adicionales. Recomendamos una contraseña fuerte, acceso por correo electrónico distintivo y activar cualquier opción de verificación en dos pasos en tu perfil para la seguridad de la cuenta.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
